REGULAMIN SPRZEDAŻY I DOSTAWY MEBLI UŻYWANYCH

§1 Zakres obowiązywania

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady zakupu, rezerwacji, dostawy, reklamacji i użytkowania mebli sprzedawanych przez firmę Tanie Meble – Günstige Gebrauchtsmöbel.

1.2. Warunki te dotyczą wszelkich transakcji dokonywanych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

1.3. Wszelkie odstępstwa wymagają formy pisemnej.

§2 Charakter towaru – meble używane

2.1. Firma sprzedaje wyłącznie meble używane.
2.2. Towar może posiadać typowe ślady użytkowania.

2.3. Klient akceptuje powyższe cechy przy zakupie.
2.4. Towar używany nie jest objęty gwarancją jak towar nowy.

§3 Zdjęcia, opis i kolorystyka

3.1. Klient ma możliwość obejrzenia towaru osobiście lub na podstawie zdjęć.
3.2. Różnice kolorystyczne wynikające z ustawień ekranu, oświetlenia lub jakości zdjęcia nie stanowią wady.
3.3. Wymiary są podawane orientacyjnie; drobne odchylenia nie są podstawą reklamacji ani zwrotu.

§4 Ceny, płatność i własność

4.1. Ceny ustalane są indywidualnie dla każdej sztuki mebla.
4.2. Towar pozostaje własnością Sprzedawcy do czasu pełnej zapłaty.
4.3. Dostępne formy płatności:
– gotówka,
– karta płatnicza,
– przelew bankowy.

4.4. Przy dostawach powyżej 50 km wymagana jest pełna płatność z góry.

§5 Rezerwacja

5.1. Bez wpłaty rezerwujemy mebel maksymalnie na 24 godziny.
5.2. Z wpłatą zaliczki 20 % (bezzwrotna) rezerwacja ważna jest przez 7 dni.
5.3. Brak płatności → anulacja i zatrzymanie zaliczki.

§6 Dostawa (Transport)

6.1. Koszt dostawy: 0,65 € za km (jedna strona) + 10€ naładowanie.
6.2. Dostawa odbywa się do pierwszych drzwi budynku (dom/klatka).
6.3. Wnoszenie do mieszkania i na piętra jest usługą dodatkową, płatną osobno.
6.4. Klient zapewnia:
– wolną drogę do wejścia,
– odpowiednią szerokość klatki i schodów.
6.5. Jeżeli mebel nie mieści się do budynku z powodów technicznych lub konstrukcyjnych → koszt dostawy jest w pełni należny.

§7 Nieodebranie towaru / zmiana decyzji

Jeżeli klient odmówi odbioru towaru po dostawie z powodów leżących po jego stronie:

– obowiązuje pełna opłata za transport w obie strony,
– + 10 € opłaty za załadunek/rozładunek,
– + koszt wnoszenia, jeśli zamówiono.

Dotyczy to każdej sytuacji, w tym:
– „nie podoba mi się”,
– „źle zmierzyłem mieszkanie”,
– „sąsiad mówi, że to za duże”.

§8 Obecność klienta i kontakt telefoniczny

8.1. Klient musi być dostępny telefonicznie w dniu dostawy.
8.2. Jeżeli klient nie odbierze telefonu lub nie pojawi się na miejscu → dostawa uznana jest za wykonaną, a płatność za transport pozostaje należna.

§11 Reklamacje

11.1. Reklamacje przyjmowane są wyłącznie na wady funkcjonalne, które uniemożliwiają normalne użytkowanie mebla.
11.2. Termin zgłoszenia reklamacji: 14 dni od daty odbioru.
11.3. Reklamacje muszą być potwierdzone zdjęciami lub nagraniem wideo.
11.4. Wady wizualne są wyłączone, jeśli widoczne były przed zakupem lub na zdjęciach.
11.5. Procedura:
a) naprawa →
b) części zamienne →
c) dopiero na końcu zwrot.

§9 Wnoszenie mebli

9.1. Usługa dodatkowa, wyceniana indywidualnie.
9.2. Klient akceptuje ryzyko związane z wąskimi klatkami schodowymi.
9.3. Sprzedawca ma prawo odmówić wnoszenia, jeśli zagraża to bezpieczeństwu pracowników lub mebla.

§10 Montaż

10.1. Montaż to usługa dodatkowa.
10.2. Firma udziela 14 dni gwarancji funkcjonalnej na prawidłowo wykonaną instalację.
10.3. Po tym czasie klient powinien sam regulować elementy mebla (zawiasy, drzwi).

§12 Brak prawa odstąpienia (zwrotów)

Klient nie ma prawa odstąpić od umowy przy zakupie mebli używanych po dostawie.
Obejmuje to:
– zakupy przez internet,
– dostawę do domu,
– zamówienia indywidualne,
– montaż,
– transport powyżej 50 km.

Powód: produkt nie jest fabrycznie nowy i usługa ma charakter indywidualny.

§13 Odpowiedzialność

Sprzedawca nie odpowiada za:
– naturalne starzenie się materiału,
– uszkodzenia powstałe po przekazaniu,
– kontakt z wilgocią,
– szkody wynikłe z użytkowania,
– błędne pomiary klienta.

§14 Dane osobowe (RODO)

14.1. Dane klienta są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
14.2. Dane nie są przekazywane firmom trzecim poza wymaganiami prawnymi.
14.3. Klient ma prawo wglądu i korekty danych.

§15 Odbiory osobiste

Odbiór osobisty możliwy jest po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

§16 Postanowienia końcowe

16.1. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.
16.2. Sądem właściwym jest sąd w Hannoverze (Niemcy).